En este apartado, hemos recopilado las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener al momento de realizar una compra en nuestra tienda. Aquí encontrarás información útil que te ayudará a resolver tus dudas y a hacer una compra más informada.
Ofrecemos una variedad de métodos para que puedas elegir el que mejor se adapte a ti. Las formas de pago disponibles incluyen:
El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de checkout. Este dependerá de:
Recuerda que podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu compra.
Colaboramos con las mejores empresas de mensajería para asegurarnos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Algunas de las empresas con las que trabajamos son:
Realizamos envíos a todo el país, asegurando que todos nuestros clientes puedan disfrutar de nuestros productos sin importar su ubicación.
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. Por lo general, tu pedido puede tardar entre 3 y 7 días hábiles después de que el pago ha sido acreditado, o si es a través de correos de México de 5 a 15 días hábiles.
Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de 15 días después de haber realizado la compra. Asegúrate de conservar el recibo y el producto en su estado original.
Si al recibir tu pedido notas que el producto no está en buen estado, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]. Nos aseguraremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que estas respuestas te sean de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
